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城市公交是一座城市文明的窗口。要讓這窗口越來越明亮，除瞭需要一線駕駛員的優質服務，還需要後勤人員的默默付出。在我市城市公共交通有限公司就有這樣一位後勤人員，她用認真的工作態度和無私的奉獻精神，做好城市公交的 後勤保障員 ，用嚴格的律己作風和積極的履職盡責，努力做為民服務的 連心橋 。她就是市公共交通有限公司辦公室主任王姍姍。
勤奮鉆研 學以致用
2002年，24歲的王珊珊應招來到市公交公司從事後勤管理工作。公交公司是一個服務性企業，一線的駕駛員需要具備嫻熟的技術和良好的服務態度，而後勤人員則需要具備管理、教育和經濟等各方面的知識。面對崗位需要，畢業於工商管理專業的王珊珊在做好本職工作的同時，報考瞭山東省委黨校函授院經濟管理專業，順利拿到本科學歷，並利用所學，把本職工作做得得心應手，有條不紊。
在升任安全科科長之後，為瞭更好地適應新崗位，她又利用幾個月的時間，熟練掌握瞭公共安全管理知識，並利用所學，制定防范預案，把安全隱患消除在萌芽之中。 那會兒，公司擁有公交車265輛、校車149輛，每天投入運營的公交車和校車達到384輛，進行一次安全檢查需要十幾天的時間。 王姍姍告訴記者。這對於隻有兩個人的安全科來說，無疑是強度很大的工作量。她利用自己學到的安全知識，埋頭苦幹，並結合工作實際，建議成立瞭安全巡檢小組，調度職能科室合力，齊抓共管安全工作。在2016年公司開展的安全工作 查保促 活動中，她精心籌劃，提出瞭 九查 工作法，即：駕駛員自查、管理員例查、維修員鑒查、監查員監察、安全員抽查、聯防員巡查、志願者跟查、與交警協查、健康站普查，確保全公司安全工作網無縫覆蓋。與此同時，她又提出瞭安全教育 四聯動 ，即與公安部門聯動，用血的事實對駕駛員進行警示教育；與消防部門聯動，進行消防知識訓練；與紅十字會聯動，進行緊急救援訓練；與各服務學校聯動，進行中小學生的安全逃離訓練。九查工作法與安全教育四聯動，得到瞭威海市總工會的首肯，目前已在威海市企業中廣泛推廣。
無私奉獻 不懈追求
工作無論多少，該我幹的，就一定要幹好。 王姍姍對待工作，有自己樸實的見地。調任辦公室主任後，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往、公車管理及信訪接待等。面對繁雜的工作，她始終周到、準確、高效。接待來訪群眾時，她態度和藹，主動熱情，做到事事有著落、件件有回音；接待領導視察時，她總是想在前、做在前，將台中市抽化糞池準備工作做到近乎完美。台中市化糞池清理
從擔任辦公室主任之後，她就沒有瞭休息日，全身心地投入到工作中。同年12月，她當選市人大代表。辦公室的日常工作，已經使她達到瞭滿負荷，但作為一名基層的人大代表，她仍然擠出時間，到公交車上與乘客攀談，瞭解公交車駕駛員服務情況、班次準點率狀況，傾聽廣大乘客對公交的意見和建議；多次跟隨鄉鎮線路的駕駛員去看看他們在鄉下的住宿點，協調相關科室做好住宿駕駛員的後勤保障工作；創城工作期間，她調節時間，值守公交站亭，帶領志願者整治公交站亭環境衛生，為乘客提供換乘、引導服務，疏導車輛有序進出站，為創建全國文明城市做出瞭積極貢獻。擔任辦公室主任的一年多時間裡，她沒有休過一天假，經常加班到深夜。
嚴格自律 公私分明
公交公司現有職工500多人，是規模較大的地方國有企業。在常人眼裡，辦公室主任是個 肥差事 ，手中掌握行政大權，物資采購、行政接待，錢與物在手中過往頻繁，稍稍動點小心思，就能有點 小金庫 。但王姍姍卻在工作中，嚴格自律，正確適度地使用手中的權利，堅守處世的標線。在物品的采購上，一般家庭抽肥她嚴格按照分工，執行采購比價，安排專人負責，從不插手幹預；在行政接待中，堅持公私分明，保持清廉本色。曾經在一次行政接待中，因為出現瞭50元錢的差額，她愣是找到相關人員，一筆筆對賬，直到弄清楚差在哪兒，才收拾下班。
王姍姍置身基層，工作認真，做事忠實，原則性強，以紮實的工作作風和工作業績贏得瞭領導和同事們的一致好評，多次被評為 先進工作者 。用她自己的話講：我就是一棵小草，根系大地，頭頂藍天，把黨和國傢的陽光雨露傳遞給大地，把泥土的芳香奉獻給人民，這便是我的職責與心願。
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